常见问题与报错码
按你看到的错误（HTTP 状态码 / 错误信息）查找。
报错码速查
| HTTP | 含义 | 常见原因 | 怎么办 |
|---|---|---|---|
| 401 | 鉴权失败 | Key 错 / 多了空格 / 渠道平台不对 | 重新复制 Key；检查 Key 绑的渠道是不是匹配你的客户端协议 |
| 403 | 没权限 | 该 Key 被禁用 / 余额为 0 | 后台看 Key 状态、看钱包余额 |
| 404 | 路径不存在 | base URL 写错 / 多了或少了 /v1 | 看各客户端的精确 base URL |
| 429 | 服务限流 | 短时间内请求过密 | 等 1–5 分钟自动恢复 |
| 500 | 服务器错 | 服务端临时异常 / 偶发 | 重试一次。持续出现联系客服 |
| 502 / 503 | 服务暂不可达 | 服务端故障切换中 | 看 https://claude-api.org/status |
| 504 | 请求处理超时 | 单次请求太长 / 模型在思考 | 缩短 prompt、关闭流式、换更快的模型 |
常见问题
我用这个调出来的模型和官方一样吗？
完全一样。模型权重、推理过程、输出内容都由模型方服务器原生返回。我们不替换、不裁剪、不掺水。
我刚注册了，新人 $10 体验金没到账？
- 邮箱验证完成才发放，请检查邮件里的验证链接是否点过
- 到账延迟最多 5 分钟
- 仍未到账 → 联系客服，附上你的注册邮箱
余额 $ 是不是美元？我充 ¥100 显示 $100 是不是 bug？
不是 bug。我们站点货币显示统一为 $（USD），充值时 ¥1 = $1。你充 ¥100 = 余额 $100。计算余额直接看 $ 数即可，无需换算。
一个 Key 能调多个渠道吗？
不能。每个 Key 创建时绑一个渠道，只能调那个渠道的模型。
要跨渠道用：创建多个 Key，每个绑不同渠道。常见组合：
- 一个 Key 绑
Claude 官方给 Claude Code 用 - 一个 Key 绑
OpenAI 兼容给 Cursor 用 - 一个 Key 绑
Gemini 官方给图像 / 长文本场景用
API Key 不限数量。
邀请返利怎么算？
- 你邀请 A 注册并充值
- A 之后 90 天内的所有消费，你自动获得 15% 返佣到余额
- 单个被邀请人最多给你带 $20 的返佣
- 返佣有 72 小时冻结期（防恶意刷退）后到账可用
详见后台的"邀请页面"。
为什么我的请求会偶发 429 然后等几分钟自动好？
为保证服务长期稳定，我们的调度系统会自动控制单位时间内的调用量。
短时间内请求过密时，部分请求会暂时返回 429，1–5 分钟内自动恢复。这是为了让所有用户长期都能用得上。
如果你的工作流对偶发 429 敏感，建议：
- 在客户端实现简单的指数退避重试
- 错峰使用（避开 19:00–23:00 高峰）
- 重要任务多 Key 轮换
我的对话内容会被你们存下来吗？
对话正文不存。我们的服务端日志只包含计费维度元数据：
- 时间戳
- 调用模型
- input / output token 数
- HTTP 状态码
- 你的 Key ID
正文（messages、prompt、response）走 stream 转发后立即抛弃，不写盘。详见 用户协议。
我的钱安全吗？
我们的资金管理三条原则：
- 不囤资金：充值进来的余额我们尽快用于运营成本，不把用户的钱长期沉淀
- 不鼓励大额充值：所以建议 单次 ≤ ¥500
- 运营信息透明：站点联系方式 / 备案 / 客服群在 后台 → 公告 公开
如果你只是想试用，先用注册送的 $10 跑通流程再决定要不要充值。
SSE 流式相关
Claude Code / Cursor 流式中途断掉
国内运营商对长 SSE 连接的中间设备会超时（一般 60–120s）。我们尽力保活：
- 定期发心跳 keep-alive 包
- 触发自动断流时会重连
但极端网络下还是可能断。临时方案：
- 关闭流式：
ANTHROPIC_NO_STREAM=1（Claude Code）/disable_streaming: true（Cursor） - 切到电信 / 联通线路（移动用户偶发更差）
- 用 mosh / tmux 等持久会话工具隔离短暂断连
流式输出乱码
- 终端没设 UTF-8（Windows）→
chcp 65001 - 客户端版本太老 → 升级到最新
工具调用 / Function Calling
tool 调用循环 / 模型反复调用同一个工具
通常是协议适配问题。Codex 官方 渠道走 Responses API，对工具调用支持有限制。处理：
- 切到 OpenAI 兼容 渠道走 ChatCompletions
- 或切到 Claude 渠道（Claude 的工具调用更稳定）
工具返回的 JSON 被截断
max_tokens设太小 → 调到 4096+- 模型选错 → mini 模型 JSON 输出能力弱，换
gpt-5.4或claude-sonnet-4-7
还没解决？
- 邮件：[email protected]
- 客服群：（最新链接见 后台 → 公告）